Inspirer une culture de bienveillance et d’entraide
Au cœur du milieu hospitalier grâce à l’engagement bénévole.
Une présence qui fait toute la différence.
Chaque geste compte. Chaque présence compte.
L’Association des bénévoles des hôpitaux, secteurs Gatineau et Hull, est au cœur de nos hôpitaux, au cœur de la communauté.
Elle rassemble des bénévoles passionnés qui donnent de leur temps pour accompagner, soutenir et apporter du réconfort aux usagers et à leurs proches.
Au cœur du milieu hospitalier grâce à l’engagement bénévole.
Et accompagnant les familles et les visiteurs en milieu hospitalier et en offrant une présence bénévole chaleureuse et bienveillante. L’Association mobilise et soutient ses bénévoles afin qu’ils puissent accompagner les usagers avec empathie et respect, en partenariat avec le personnel, le Service du bénévolat et de la satisfaction de la clientèle et Santé Québec Outaouais.
Placer la personne au cœur de l’action bénévole en privilégiant l’écoute et l’empathie.
Ouverture d'esprit, écoute attentive et grande discrétion afin de préserver la dignité de chacun.
Don de soi, le désir d’aider et l'assiduité des bénévoles afin de répondre aux besoins de l'organisation. Le sentiment d’appartenance stimule l'engagement en créant un lien émotionnel fort, favorisant la motivation, l’innovation et la fidélisation.
Communication, partage des connaissances, entraide et soutien mutuel dans un esprit d'équipe fort.
La confidentialité est essentielle au respect de la personne et de sa dignité.
Accompagnement et accueil empreint d'empathie, de non-jugement, d'une écoute attentive et d'une disponibilité aux besoins de l'usager.
Donner de son temps, c’est transformer une journée, apporter du réconfort et faire une différence concrète dans notre communauté hospitalière.
Une écoute bienveillante et un sourire qui réconfortent les usagers et leurs proches dans les moments vulnérables.
Une collaboration étroite avec le personnel de la santé pour améliorer la qualité de vie dans nos établissements.
Développer de nouvelles compétences, partager des valeurs fortes et grandir personnellement à chaque rencontre.
Nos bénévoles sont présents au cœur des établissements hospitaliers des secteurs Gatineau et Hull.
Bureau B0307
909, boulevard La Vérendrye OuestBureau D107
116, boulevard Lionel-ÉmondDécouvrez nos secteurs d'engagement à Gatineau et Hull.
Accueillir les usagers à l’entrée principale de l’hôpital, répondre à leurs questions ou les orienter vers les bons services, ainsi que les assister dans l’utilisation de la borne de paiement du stationnement et lors de la vente de billets de loterie.
Accueillir les usagers au premier étage, s’assurer qu’ils ont leur carte d’assurance maladie en main et les orienter vers le service approprié selon le motif de leur visite.
Accueillir et orienter les usagers se présentant pour un traitement ou un rendez-vous médical.
Accueillir les usagers, s’assurer qu’ils ont leur carte d’assurance maladie, les orienter vers la borne d’enregistrement ou le guichet pour s’enregistrer auprès du personnel, puis les diriger vers la salle d’attente.
Accueillir les usagers, s’assurer qu’ils ont leur carte d’assurance maladie, les orienter vers le guichet d’enregistrement et les diriger vers la section appropriée de la salle d’attente.
Accueillir les usagers et les orienter vers les services ambulatoires (cliniques, radiologie, néphrologie, laboratoire, etc.) ou vers les autres étages de l’établissement.
Accueillir les usagers, vérifier qu’ils ont leur carte d’assurance maladie, leur expliquer la procédure d’enregistrement, puis les diriger soit vers la salle d’attente, soit vers les guichets d’orthopédie selon le cas. Orienter les autres usagers vers les différents services de l’hôpital, tels que l’urgence ou la clinique externe.
Préparer et offrir de petits cadeaux aux usagers hospitalisés à l’occasion des fêtes spéciales reconnues par l’Association des bénévoles, notamment Noël, la Saint-Valentin, Pâques, la Fête des Mères et la Fête des Pères.
Offrir des breuvages aux usagers dans les différentes salles d’attente des deux hôpitaux.
Apporter une présence rassurante, chaleureuse et attentive, contribuer au confort des bébés, soutenir les parents et assister le personnel infirmier dans certaines tâches non cliniques, telles que le lavage et le bercement des bébés.
Accompagner les usagers en fin de vie et/ou en attente de l’Aide médicale à mourir (AMM). Deux types d’accompagnement sont possibles pour les bénévoles : dans le salon des familles ou directement dans les chambres. Une formation est obligatoire pour tous les bénévoles ; toutefois, un bénévole peut débuter son engagement dans le salon des…
Tricot (G) : (fait à la maison) Tricoter des petites pattes de bébés pour les nouveau-nés et les bébés mort-nés. Confection (G): (fait à la maison) Confectionner de petites couvertures en flanelle destinées aux nouveau-nés.
Préparer une trousse pour les nouveau-nés comprenant une couverture en flanelle, un chapeau Souris Mini et une paire de petites pattes tricotées.
Le Conseil d’administration de l’ABHSGH est composé d’un maximum de (9) administrateurs, conformément aux Status et Règlements. Parmi ces postes, quatre constituent l’Éxécutif, qui comprend la Présidence, la Vice-présidence, la Trésorerie et le Secrétariat. Des comités sont créés au besoin.
Être bénévole est pour moi une manière naturelle d’exprimer mon empathie. J’aime apporter un sourire et une présence bienveillante aux personnes que je rencontre. Ces instants simples créent un véritable impact humain. Rien ne remplace la joie de voir quelqu’un se sentir écouté, accompagné et respecté. C’est un engagement qui me nourrit, me fait grandir et me rappelle chaque jour que la solidarité peut transformer des vies, parfois même avec un simple sourire.
Devenir bénévole est une démarche simple et accessible. Découvrez le parcours à suivre et nos critères d’engagement.
Cliquez pour afficher les conditions à respecter
Avant de commencer votre démarche, assurez-vous de répondre aux critères suivants :
Remplissez le formulaire d’inscription officiel sur le portail de Santé Québec Outaouais.
Rencontre pour l’entrevue et suivie de la vérification obligatoire des antécédents judiciaires.
Formation obligatoire sur les protocoles hospitaliers.
Accompagnement terrain dans le secteur d’activité qui vous correspond.
Vous avez une question sur le bénévolat, nos activités ou notre association ? N’hésitez pas à nous contacter.